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¿Cual? alertas de estafa

Matricularse en ¿Cual? Alertas de estafa para obtener lo que necesita saber sobre las últimas estafas, ya sea un nuevo correo electrónico de phishing o una llamada falsa de HMRC.

Con más de 60 años de experiencia luchando contra las estafas y protegiendo a los consumidores este servicio gratuito de ¿Cuál? está disponible para todos.

¿Cómo me contactará HMRC?

HM Revenue and Customs (HMRC) nunca le pedirá los detalles de su cuenta bancaria, información personal ni le enviará notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto para:

  • devoluciones de impuestos
  • reembolsos
  • información personal o de pago

Si recibe un correo electrónico de este tipo que pretende ser de HMRC o un correo electrónico que promete una devolución de impuestos, no responda, no haga clic en ningún enlace de sitio web dentro del correo electrónico y no revele ninguna información personal o de pago. En su lugar, comuníquese con HMRC directamente para verificar si el correo electrónico es genuino.

Los estafadores utilizan una amplia variedad de enfoques para apoderarse de su dinero u obtener acceso a su cuenta bancaria o información personal.

HMRC le ha dicho a cuál? llama a las personas sobre facturas de impuestos pendientes y, a veces, utiliza mensajes automáticos, pero siempre incluirá su número de referencia de contribuyente.

Dice que nunca enviará notificaciones de un reembolso de impuestos ni le pedirá que divulgue información personal o de pago por correo electrónico o mensaje de texto.

Puede reenviar mensajes de texto sospechosos al 60599. Los mensajes de texto se cobrarán según la tarifa de su red.

Información clave

¿Qué es el HMRC?

HM Revenue and Customs (HMRC) es el departamento del gobierno del Reino Unido responsable de la recaudación de impuestos. Lea nuestro ¿Cual? guías de dinero para obtener más información sobre desgravaciones y beneficios fiscales o utilice nuestra práctica calculadora de impuestos para hacer su propia declaración de impuestos.

Reembolso de impuestos o estafas de reembolso

Uno de los enfoques más populares es atraerlo con un reembolso de impuestos que le pide que proporcione los detalles de la cuenta bancaria para que HMRC pueda procesar el reembolso de impuestos.

El correo electrónico o la llamada de texto prometen una devolución de impuestos y, a menudo, solicitan información personal como su nombre, dirección, fecha de nacimiento, detalles bancarios y de tarjeta de crédito, incluidas contraseñas y el apellido de soltera de su madre.

Si proporciona la información, se puede robar dinero de su cuenta bancaria y sus datos podrían venderse a bandas criminales.

Por tentador que parezca un reembolso, HMRC nunca le pedirá los detalles de su cuenta bancaria por mensaje de texto o correo electrónico, así que no responda.

Estafas de phishing por correo electrónico sobre impuestos

Los correos electrónicos de phishing fiscal que pretenden ser de HM Revenue & Customs pueden ocurrir en cualquier momento, pero son más comunes en línea y en papel. plazos de impuestos.

Los correos electrónicos fraudulentos de este tipo no solo parecen oficiales, sino que a menudo pueden parecer que se enviaron desde direcciones de correo electrónico oficiales del gobierno, lo que los hace más difíciles de detectar.

Los estafadores a veces incluso firman correos electrónicos de phishing con el nombre o la firma de un empleado genuino de HMRC para mayor autenticidad.

De acuerdo con la unidad de eCrime de los Estándares Nacionales de Comercio, los estafadores utilizan particularmente HMRC para estafar a los consumidores en torno a los plazos de impuestos.

El objetivo principal de estos correos electrónicos es robar dinero de su cuenta bancaria, persuadirlo para que envíe dinero u obtener suficiente información personal para venderla a otros delincuentes que realizan robos de identidad.

Si quiere estar seguro de la legitimidad del correo electrónico, lea Guía de correo electrónico de phishing de HMRC que explica cómo reconocer un intento de phishing de un contacto genuino.

Mensajes de texto de estafa fiscal

Descubrimos que, con mucho, uno de los tipos más comunes de estafa de mensajería son las notificaciones falsas de HMRC.

Los estafadores utilizan la suplantación de números para hacer que su teléfono muestre «HMRC» como remitente, en lugar de un número de teléfono.

La advertencia en los mensajes puede variar considerablemente, pero algunas de las estafas reportadas son:

  • Que se le debe un reembolso de impuestos con un enlace para ingresar sus datos para recibirlo, o
  • Hay una orden de arresto para usted porque le debe dinero al HMRC.

Los enlaces en estos mensajes generalmente lo enviarán a un sitio web que recolectará su información personal o propagará malware que puede provocar el robo de identidad y/o el robo de su dinero.

HMRC a veces envía mensajes de texto, pero nunca solicitará información personal o financiera. También dice que nunca se comunicará con los clientes a quienes se les debe un reembolso de impuestos por mensaje de texto o por correo electrónico.

Si recibe un mensaje de texto que dice ser de HMRC y ofrece un «reembolso de impuestos» a cambio de detalles personales o financieros, no responda y nunca abra ningún enlace en el mensaje.

Si recibe un mensaje de estafa de HMRC, reenvíelo al 60599 (se aplican cargos de red) o envíe un correo electrónico a phishing@hmrc.gsi.gov.uk y luego elimínelo.

Detecte los signos de la estafa de correo de voz automatizado de HMRC

Los estafadores que fingen ser del HMRC amenazan a las posibles víctimas con juicios, con órdenes de arresto o demandas de pago de impuestos pendientes.

¿Cual? ha obtenido dos grabaciones de las llamadas telefónicas fraudulentas automatizadas. Mire el video para saber cómo suena y no quedar atrapado.

Lenguaje amenazante

Ambas llamadas de estafa son amenazantes y lo presionan para que actúe rápidamente; este es un signo común de una estafa, ya que está diseñado para evitar que piense en sus acciones.

Ser contactado de la nada

A menudo, ser contactado de la nada es una señal de que algo podría ser una estafa, pero a veces las empresas legítimas tendrán que hacerlo.

Por lo tanto, siempre es una buena idea intentar verificar la identidad de la persona que llama. Puede hacer esto haciendo que respondan preguntas que solo la empresa sabe, como su número de referencia fiscal.

Si te sientes incómodo o estás seguro de que es una estafa, cuelga.

Pidió compartir datos personales

Si se le pide que comparta información personal por teléfono y no pudo verificar su identidad, cuelgue.

A continuación, debe investigar el número de la organización de forma independiente.

Puede hacerlo buscando los números del centro de llamadas de HMRC en www.gov.uk o usando el número en una correspondencia confiable, como una carta que le hayan enviado.

Llámalos de nuevo a ese número.

Leer más sobre el signos comunes de una estafa.

Información clave

Estafa telefónica de HMRC: oficial Sarah Wilson

El otro correo de voz fraudulento es una voz femenina automatizada que pretende ser la Oficial Sarah Wilson de HM Revenue & Customs.

Le insta a usted oa su abogado a que le devuelva la llamada al número proporcionado. El mensaje amenaza que si usted o su abogado no les devuelven la llamada, ‘entonces prepárense para enfrentar las consecuencias legales’.

Esta es otra táctica para que actúes rápidamente, esta vez para presionarte para que respondas por miedo a las graves consecuencias.

Cómo denunciar estafas de impuestos de HMRC

Si recibe un correo de voz o un mensaje que le preocupa o cree que puede ser una estafa, debe informarlo para que nadie más sea víctima de él y pueda ser investigado.

Puede reenviar correos electrónicos sospechosos que afirmen ser de HMRC a phishing@hmrc.gsi.gov.uk y mensajes de texto al 60599.

O puede comunicarse con Action Fraud al 0300 123 2040 para informar cualquier llamada sospechosa o usar su herramienta de informes de fraude en línea.

Cómo evitar una estafa de impuestos de HMRC

Las estafas fiscales pueden ocurrir en cualquier momento, pero son más comunes en fechas límite clave, como cuando vence su declaración de impuestos.

Además de las llamadas telefónicas y los mensajes de voz, los estafadores también envían correos electrónicos, mensajes de texto e incluso cartas para intentar engañar a las personas para que entreguen su dinero o sus datos personales.

Por lo general, adoptan la forma de ‘le deben una devolución de impuestos’ o ‘tiene problemas con el HMRC’.

Tenemos más información sobre cómo evitar una estafa fiscal en nuestra guía.

Qué hacer si cree que ha dado sus datos a los estafadores

Si le preocupa haber dado sus detalles de pago o dinero a un estafador, comuníquese con su banco o proveedor de pagos lo antes posible y explique lo que sucedió.

Debería recibir consejos sobre cómo proteger su cuenta y ayuda para recuperar el dinero que haya perdido.

También puede encontrar nuestro guía para recuperar su dinero después de una estafa útil.

Tenga en cuenta que la información en este artículo es solo para fines informativos y no constituye un consejo. Consulte los términos y condiciones particulares de un proveedor antes de comprometerse con cualquier producto financiero.

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