La cubierta de la caldera vale la pena financieramente para muy pocas personas, según nuestra investigación, año tras año.
Pagar por la cobertura de la caldera significa que, si su caldera se estropea, el proveedor contratado enviará un ingeniero para evaluar el problema e intentar solucionarlo. La cubierta de la caldera suele incluir también un servicio anual.
En junio y julio de 2021, encuestamos a 7930 Which? miembros sobre el uso de la cubierta de la caldera. También hemos analizado los detalles de las pólizas de una variedad de proveedores de cubiertas para calderas. Descubrimos que, en la mayoría de los casos, pagar los servicios y las reparaciones cuando los necesita resulta más económico que sacar la cubierta de la caldera.
Para muchos, sin embargo, tener una póliza vigente ofrece tranquilidad, ya que saben que estarán cubiertos si su caldera se rompe en pleno invierno. Por lo tanto, si aún desea cobertura, siga leyendo para descubrir cómo evitar que los precios aumenten.
El mantenimiento de la caldera es una parte esencial del mantenimiento que puede reducir la necesidad de cobertura y reparaciones. Consulte nuestros consejos sobre conseguir el mejor servicio de calderas para consejos y puntajes de clientes.
Tipos de tapa de caldera
El nivel de protección proporcionado por la cubierta de la caldera y los contratos de servicio varía según la empresa y el paquete que compre.
Algunas pólizas cubren solo su caldera; otros también incluyen reparaciones de calefacción central, plomería y desagües. Algunos incluso pueden cubrir su cableado eléctrico o control de plagas.
¿Puedo obtener cobertura para una caldera más antigua?
Algunas pólizas establecen edades máximas para las calderas que le permitirán contratar cobertura, generalmente 15 años. Por lo tanto, si tiene uno muy viejo, es posible que deba buscar una cubierta.
Algunas pólizas también limitan cuánto pagarán por las reparaciones. Si contrata una cobertura, vale la pena elegir una póliza con un costo de reclamo ilimitado, que también reemplazará su caldera (o pagará algo de dinero para reemplazarla) si ya no es económico repararla. Esto es particularmente útil si tiene un modelo más antiguo, que puede necesitar reparaciones más costosas una vez que algo sale mal.
¿Necesitas tapa para caldera?
¿Cual? los miembros de nuestra encuesta pagaron un promedio de £ 297 al año por un paquete de cubierta de caldera. En general, cuanto más incluya su cobertura, más pagará por ella.
Pero la cobertura rara vez es una opción rentable, nuestra investigación muestra año tras año, ya que los pagos mensuales suman más que pagar un servicio anual y reparaciones cuando sea necesario.
Nuestra última encuesta encontró que una póliza con British Gas habría valido la pena solo para el 0,4 % de los encuestados. Eso es comparar a los encuestados con una póliza que incluye al menos un servicio y reparaciones con aquellos que no tenían cobertura de caldera y solo pagaron por un servicio y reparaciones cuando fue necesario.
Para otros proveedores, la imagen no es mucho mejor. Descubrimos que una póliza con un proveedor que no fuera British Gas hubiera valido la pena para solo el 1 % de los encuestados.
Es cierto que algunas pólizas incluyen extras como plomería, desagües, electricidad del hogar y control de plagas. Considere cuidadosamente si necesitará alguno de estos extras antes de contratarlos.
¿Qué tan importante es la tranquilidad?
¿Qué sucede si está dispuesto a pagar más por la tranquilidad que le proporciona, sabiendo que su proveedor le enviará un ingeniero cuando lo necesite?
Deberá evaluar qué tan importante es la tranquilidad para usted y si hay otra forma más económica de obtenerla.
¿Tiene suficientes ahorros para reparar su caldera o, en el peor de los casos, reemplazarla? ¿Podría establecer ahorros mensuales para la reparación o sustitución de una caldera en lugar de pagar a un proveedor?
Además, considere la probabilidad de que necesite una llamada de emergencia.
Descubrimos que solo el 21% de las personas encuestadas tuvo que llamar a un ingeniero para reparar la caldera en los últimos 12 meses. Entonces, la mayoría de las personas con cobertura están pagando todos los meses por una póliza que solo les brinda un servicio anual, ya que no necesitan reparaciones.
Si necesita llamar a un ingeniero, use nuestro ¿Cuál? Herramienta Trusted Traders para encontrar ingenieros de confianza en su área:
¿El seguro de hogar cubre las calderas?
Una póliza de seguro de hogar estándar generalmente no cubrirá el costo de reemplazar o reparar una caldera rota. Sin embargo, muchos proveedores de seguros agregarán cobertura como un extra, si está dispuesto a pagar por ello. Podrían llamar a esto ‘cobertura de emergencia para el hogar’ en lugar de tapa de la caldera. Nuestra investigación muestra que esta no es una opción popular.
Comprueba que no estás pagando ya la cobertura de la caldera como extra en tu seguro de hogar antes de contratarlo.
Cómo conseguir una tapa de caldera barata
1. No pague por más cobertura de la que necesita
El costo promedio de la cobertura varía ampliamente según el tipo de póliza que obtenga, así que piense en lo que más le convenga a usted y a su familia.
Si su casa tiene calefacción central, es posible que desee incluirla como parte de su cobertura; esto incluirá la protección de sus radiadores.
Pero tenga cuidado con los extras superfluos en su póliza, por ejemplo, cosas que ya están cubiertas en su seguro de hogar existente, como problemas eléctricos, tuberías y drenaje.
2. Considere pagar la cubierta de su caldera anualmente
Investigue si podría ahorrar dinero pagando anualmente la cobertura de la caldera de un año, en comparación con distribuir el costo en pagos mensuales a lo largo del año.
3. Cambiar de proveedor de calderas
Lamentablemente, la lealtad no paga. De los clientes que renovaron la misma póliza con el mismo proveedor, solo el 3% recibió una cotización de renovación más baja. Y al 21% se le dio una cotización por el mismo precio.
Si está satisfecho con su proveedor, pero no tanto con el precio, intente regatear. Su proveedor puede estar dispuesto a reducir la prima para mantener su clientela. Solo el 27% de las personas que encuestamos dijeron que intentaron regatear, pero muchos de los que lo hicieron lograron reducir la cotización.
4. Pagar una tarifa de exceso
Aumentar su pago en exceso podría ahorrar dinero en general, a pesar de que suene contradictorio. Un exceso es una tarifa única, generalmente £ 60, que se cobra cuando una empresa tiene que enviar un ingeniero. Si su póliza incluye un cargo por exceso, los pagos mensuales o anuales serán más bajos.
Nuestra encuesta encontró que el 20% de las personas no sabe cuánto es su exceso, mientras que el 59% tiene un exceso de £ 0. Nuestros resultados mostraron que menos del 25 % de las personas pidieron reparaciones en los últimos 12 meses. Por lo tanto, un exceso de £ 0 rara vez vale la pena, ya que un año de pagos más altos será más costoso que pagar un cargo de exceso de £ 60 si es necesario.
¿Debo hacer un servicio anual de calderas?
Si. Un servicio anual es esencial para mantener su caldera funcionando de manera eficiente y segura. Le recomendamos que obtenga uno, ya sea que contrate o no una cobertura de averías. En Which?, solo revisamos y publicamos información sobre contratos que ofrecen un servicio anual.
Los controles regulares ayudan a garantizar que su caldera funcione correctamente e incluso pueden ayudar a prolongar su vida útil. Muchos proveedores solo lo cubrirán si tiene un servicio anual. Algunos proveedores no incluyen un servicio anual como parte de su cobertura, por lo que sus contratos pueden parecer más baratos.
Lea nuestra guía sobre conseguir el mejor servicio de calderas para conocer los proveedores mejor calificados.
¿Hay algo de lo que deba tener cuidado?
Tome nota de los atractivos precios de lanzamiento. Por ejemplo, Homeserve establece claramente que la cubierta básica de su caldera costará £96 el primer año, pero aumentará a £210 el segundo año. Nos hemos encontrado con otras compañías que cotizan solo el costo del primer año de cobertura y luego suben sus precios en el segundo año.
De hecho, el 70 % de los propietarios de cubiertas de calderas a los que preguntamos se enfrentaron a un aumento de precio cuando se les ofreció su renovación anual. Antes de elegir un proveedor, verifique cuál es el costo de su contrato más allá de los primeros 12 meses, o después de que haya terminado cualquier descuento de introducción.
Vigile su factura cuando se trata del tiempo de renovación, y no tenga miedo de regatear o darse una vuelta. Algunos proveedores pueden ofrecerte un precio como si fueras un cliente nuevo.
Si bien la cobertura de averías puede brindarle tranquilidad, también debe recordar que algunos problemas pueden no estar cubiertos por un contrato de servicio. Un ejemplo típico es donde se produce la acumulación de lodos. Esto requeriría una limpieza completa del sistema (que puede costar más de £ 400), pero no todas las compañías que analizamos cubren el costo de esto en sus pólizas.
Exclusiones de la política de calderas que debe conocer
- Edad de la caldera Si tienes una caldera bastante antigua (más de 15 años), algunos proveedores no te aceptarán como nuevo cliente.
- vida de la caldera Los clientes existentes también deben tener cuidado. Algunos proveedores no renovarán la cobertura si tu caldera llega a cierta edad.
- límite de costo Si su caldera se rompe y necesita reparaciones costosas, lo mejor sería una póliza sin límite en los costos de reparación. Algunos tienen un límite de 1500 £ al año, mientras que otros son ilimitados.
Asegúrese de leer detenidamente los términos y condiciones antes de iniciar cualquier póliza. Examinamos los T&C en busca de pólizas de cobertura y encontramos instancias en las que afirman que la compañía no le informará ni le reembolsará si está pagando cobertura superpuesta. Otras pólizas no mencionan la posibilidad de cobertura superpuesta. Esto significa que se le podría cobrar dos veces por cubrir la misma pieza o problema de la caldera.
Asegúrese de saber exactamente qué pólizas está comprando, para que no esté pagando dos veces por algo. Encontramos estos ejemplos de términos y condiciones que muestran las opiniones de los proveedores sobre la cobertura superpuesta:
British Gas: ‘Cobertura superpuesta: si tiene varios productos diferentes, algunas partes de su sistema pueden estar cubiertas dos veces’.
Homeserve: ‘Cobertura superpuesta: si tiene varias pólizas diferentes, algunos elementos de su cobertura pueden superponerse. En los casos de cobertura superpuesta, no emitiremos un reembolso.’
Para mantener los costos de reparación al mínimo, elija uno de los mejores marcas de calderassegún la calificación de los ingenieros de calefacción.
