Comprar un scooter de movilidad de forma segura

Pride, Sunrise Medical, Kymco y TGA son algunas de las marcas más conocidas de scooters de movilidad en el Reino Unido. Pero en lugar de elegir una marca en particular, es más importante concentrarse en comprar un scooter que se adapte a usted y a su tamaño, requisitos y estilo de vida.

Si está comprando a un minorista especializado, debería ir a su casa para evaluar sus necesidades, idealmente traiga una selección de productos para que los pruebe.

Comprar a un especialista significa que puede pagar un poco más, pero tendrá la seguridad de que es probable que lo guíen para comprar el scooter más adecuado para sus necesidades.

Es aconsejable comprar a un fabricante o minorista que sea miembro de la Asociación Británica de Oficios de la Salud (BHTA). Sus miembros deben cumplir con un código de práctica, aprobado por el Trading Standards Institute. Esto significa que no deben presionarlo para que compre o venda algo inadecuado para sus necesidades. Busque un certificado de BHTA que se muestre en las instalaciones de la empresa o el logotipo de BHTA en su sitio web. También puede verificar si una empresa está registrada en el sitio web de BHTA.

Compare y pruebe antes de comprar

Aunque hay muchos minoristas en línea, cuando se trata de scooters de movilidad es recomendable probar antes de comprar, incluso si esto significa limitarse a una gama más pequeña de modelos disponibles para probar en persona.

Puede familiarizarse con los diferentes modelos visitando su tienda de movilidad local o un centro de asesoramiento especializado, como un centro de vivienda para discapacitados o un centro de movilidad. También puede solicitar una evaluación en estos lugares para ayudarlo a encontrar el modelo adecuado para sus necesidades.

Cuando pruebe uno, asegúrese de que puede sentarse en una posición erguida cómoda y estable con suficiente espacio para las piernas y que puede alcanzar fácilmente los controles. Algunos de los asientos de los scooters pequeños serán demasiado angostos para tipos de cuerpo más grandes, mientras que algunos de los scooters más caros tendrán asientos y respaldos ajustables.

Además de sentarse en un scooter de movilidad, asegúrese de probarlo también.

Una vez que haya encontrado un modelo que le guste, siempre puede intentar encontrarlo más barato en línea, siempre que no tenga prisa por comprarlo. Si está comprando en línea, lea atentamente todas las instrucciones y consejos antes de comprar, y considere pedir consejo si no está seguro.

Comprueba que tu scooter viene con garantía y servicio postventa. Los modelos deben venir con una garantía de al menos un año; algunos vienen con dos o tres años. También puede considerar una garantía extendida si hay una disponible.

Precios de scooters de movilidad

El mercado de scooters de movilidad puede ser confuso, ya que hay grandes variaciones en el precio, incluso cuando compra uno nuevo. Por ejemplo, los scooters de movilidad pueden costar menos de la mitad del precio cuando se compran en línea, pero existen inconvenientes; por ejemplo, es posible que el precio no incluya el montaje, el servicio o el mantenimiento.

Los precios varían mucho según las especificaciones del modelo, pero aquí hay un resumen general de los precios promedio que puede esperar pagar por los nuevos modelos.

  • Patinetes de pavimento (Clase 2): £1,000–£2,000
  • Patinetes de carretera (Clase 3): £1,500–£3,000
  • Desmontaje de scooters de arranque: £650–£1,500
  • Patinetes de arranque plegables: £1,500–£2,500

No tome el precio minorista recomendado (RRP) al pie de la letra: la mayoría de los minoristas lo muestran como una guía de precios, pero a menudo tendrán ofertas o promociones, o venderán muy por debajo de este. No seas tímido al preguntar si hay un trato por hacer.

Si le preocupa el costo, también puede consultar comprar un scooter de movilidad de segunda mano o también puede arrendar un scooter de movilidad, como a través del Movilidad plan, si tiene ciertos beneficios por discapacidad.

Haga las preguntas correctas antes de comprar

Infórmese sobre los costos adicionales, como la compra de baterías y el mantenimiento de su scooter, antes de comprometerse a comprar. Aquí hay algunas preguntas clave que debe hacer antes de comprar un scooter de movilidad:

  • ¿Tendré que comprar algún accesorio adicional o viene con todo lo que necesito?
  • ¿Cuánto tiempo tendré que esperar para la entrega?
  • ¿El scooter se entregará completamente ensamblado o tendré que armarlo yo mismo?
  • ¿Vendrá con instrucciones que expliquen cómo usar y cuidar el scooter?
  • ¿El patinete viene con garantía y servicio postventa?
  • ¿Hay repuestos disponibles para el modelo que tengo en mente y son fáciles de conseguir?

Para obtener más ayuda para tomar la decisión correcta, lea nuestra guía sobre Cómo elegir el scooter de movilidad adecuado.

¿Debo comprar un scooter de movilidad de segunda mano?

Muchas personas intercambian sus modelos antiguos para cambiarlos parcialmente o actualizarlos a uno diferente, por lo que verá muchos modelos reacondicionados y de segunda mano a la venta en las tiendas de movilidad. Esto puede brindarle algunas opciones más asequibles, pero espere ver una garantía reducida en ellas, alrededor de tres meses, digamos, en lugar de un año completo.

Lea nuestra guía de comprar un scooter de segunda mano para comprender los pros y los contras de comprar un modelo usado.

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Derechos de compra de scooters de movilidad

Si compras en una tienda, no siempre tienes derecho a devolver el artículo, asegúrate de consultar la política del vendedor antes de aceptar la venta.

Si cree que su scooter no es adecuado para su propósito, entonces el Ley de Derechos del Consumidor se aplica.

En virtud de esta ley, usted tiene derecho a rechazar productos de calidad insatisfactoria, inadecuados para el propósito o que no se corresponden con la descripción y obtener un reembolso completo. Pero este derecho está limitado a 30 días a partir de la fecha de compra de su scooter.

Después de los 30 días iniciales, no puede exigir un reembolso completo en primera instancia, pero aún tiene derecho a una reparación o reemplazo.

Si compra un scooter en línea, tiene derechos adicionales para devolver el artículo. Lea más sobre su derechos de compra en línea.


Visita nuestro guía de derechos del consumidor para obtener más consejos sobre sus derechos de compra.


Cómo evitar pagar el IVA en un scooter de movilidad

Si está discapacitado o tiene una enfermedad a largo plazo, puede ser elegible para la desgravación del IVA en la compra de un scooter de movilidad. Muchos tipos de scooters de movilidad tienen una tasa de IVA cero para los consumidores elegibles. Pregunta a tu proveedor si el modelo que te interesa califica para este alivio.

Leer más sobre desgravaciones del IVA para personas mayores y discapacitadas en Gov.uk.

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