¿Cuándo debo llamar a mi aseguradora de hogar?

Nadie quiere tener que reclamar en su seguro de hogar.

A menudo, no estará obligado a informar cada incidente menor de pérdida o daño a menos que también esté considerando presentar una reclamación. Sin embargo, esto puede variar entre las aseguradoras de viviendas, así que asegúrese de verificar los términos y condiciones de la suya.

Se exceptúa de esta regla cualquier incidente que haya afectado la habitabilidad o seguridad de su inmueble, daños que indirectamente puedan dar lugar a una futura reclamación, o en los que se vea implicado un tercero.

Cuando se trata de renovar o contratar un seguro de hogar, algunas aseguradoras también preguntarán sobre las pérdidas que podrían haber dado lugar a un reclamo, incluso si no lo hizo.

Aquí te explicamos cómo hacer una reclamación de la forma más sencilla posible.

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¿Qué debo hacer si necesito hacer una reclamación de seguro de hogar?

1. Prepárate con anticipación

A menos que pueda ver el futuro, es imposible predecir cuándo necesita reclamar; sin embargo, hay pasos que puede seguir para prepararse.

Si alguno de sus artículos es robado o dañado, a menudo se le pedirá una prueba, como un recibo, algunos ¿Cuál? los miembros han tenido reclamos rechazados por su aseguradora debido a la falta de evidencia. Cada vez que haga una compra grande, es aconsejable guardar el recibo en un lugar seguro o tomar una fotografía del artículo.

También es importante mantener su propiedad en buen estado. Las aseguradoras de viviendas ofrecen seguros de edificios con la condición de que su hogar se mantenga regularmente.

Las reclamaciones a menudo se rechazan si se determina que este no es el caso, especialmente con los daños causados ​​por tormentas en los techos. Asegúrese de que su techo se inspeccione cada pocos años y guarde pruebas de que se ha hecho.

2. Llame a su aseguradora de inmediato

Muchas aseguradoras le darán hasta 180 días para presentar una reclamación sobre su seguro de hogar, pero siempre es mejor ponerse en contacto lo antes posible.

A las aseguradoras les gusta manejar los reclamos grandes lo antes posible, especialmente si hay una inundación o un incendio. Retrasar un reclamo podría empeorar el daño y, de todos modos, querrá recuperarse lo antes posible.

3. No tires los artículos dañados

Si bien puede ser tentador hacer una limpieza completa después de un incendio o una inundación, no se deshaga de los artículos dañados. Su compañía de seguros de hogar probablemente querrá evaluar lo que ha perdido, así que guarde su contenido a menos que le digan que puede tirarlo a la basura.

También debe evitar redecorar, al menos inmediatamente, en caso de inundación. Una propiedad puede tardar mucho tiempo en secarse por completo, y levantar una alfombra mojada podría hacer que se encoja.

4. Toma fotografías

Cuando presente su reclamo, su proveedor de seguros de hogar le pedirá un resumen completo de lo que sucedió, así como evidencia. Tomar fotos del daño causado a su propiedad y su contenido, o hacer un video corto, puede ser útil en caso de disputa.

5. Obtenga ayuda de un asesor de pérdidas

Contratar a un proveedor de seguros de hogar en el caso de un siniestro importante puede ser desalentador. Por lo general, una aseguradora enviará un ajustador de pérdidas para que revise su propiedad y decidirá cómo progresará su reclamo.

Sin embargo, es posible que desee que alguien trabaje con usted personalmente para que también revise el reclamo.

Si compró su póliza de seguro de hogar a través de un corredor, siempre puede recurrir a ellos para obtener ayuda. O puede designar a un asesor de pérdidas, un especialista en reclamos que vela por los intereses del consumidor, para que lo ayude a un costo adicional.

¿Vale la pena hacer una reclamación de seguro de hogar?

¿Reclamar siempre te va a ahorrar dinero? Ante daños o robos por valor de varios miles de libras, el caso para presentar una reclamación en el seguro de su hogar es bastante claro.

Sin embargo, cuando se trata de costos de menor valor, en los que no sería muy costoso financiar las reparaciones o los reemplazos usted mismo, es posible que decida que no vale la pena presentar un reclamo.

Estos son los factores a tener en cuenta al sopesar si hacer o no un reclamo:

¿Hacer un reclamo de seguro de hogar aumentará mi prima?

Una de las principales causas de vacilación puede ser el impacto potencial en las primas de su seguro de hogar: las reclamaciones o incidentes recientes afectan la opinión de la aseguradora sobre su nivel de riesgo, por lo que es posible que ajusten su precio en consecuencia.

Desafortunadamente, no puede saber de antemano cuál será la próxima prima de renovación de su seguro de hogar.

Sin embargo, en términos generales, es menos probable que un incidente menor y aislado, como un objeto valioso roto o perdido, provoque aumentos dolorosos que algo más grave o complejo, como un robo o daño al edificio mismo.

Ya sea que elija reclamar o no, esté alerta en el momento de la renovación. Si…

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