Holidays Autos puede ayudarlo a organizar el alquiler de automóviles en una amplia gama de ubicaciones en todo el mundo.

¿Cual? veredicto: Un actor sólido en todos los aspectos, pero hay mejores opciones.

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Holiday Autos valoraciones de los clientes

Si quiere ver cómo Holiday Autos se compara con sus rivales, lea nuestro mejores y peores corredores de alquiler de coches página.

  • Tomamos una muestra de 2.282 personas en enero de 2020 que habían alquilado un automóvil en los últimos 12 meses.
  • El tamaño de la muestra de Holiday Autos es de 109 personas.
  • La puntuación del cliente combina la satisfacción general y la probabilidad de recomendar.

¿Cómo es Holiday Autos?

Con un respetable puntaje de clientes del 73 % y algunas calificaciones de estrellas decentes en todas las categorías, Holiday Autos cumple la mayoría de los requisitos. Incluso recibió cinco estrellas de cinco por la claridad de su política de combustible.

Los clientes comentaron que el proceso de reserva y contratación de la empresa fue ‘simple’ y ‘directo’, ideal para una contratación sin complicaciones.

Una ventaja es que ofrece calificaciones para cada proveedor de automóviles en su sitio web para ayudar a las personas a sopesar el precio frente a la calidad del servicio.

Los clientes nos dijeron que sus precios también les parecían muy competitivos, especialmente en comparación con reservar directamente a través de un proveedor.

Pero Holiday Autos se queda corto en su servicio al cliente. Obtuvo un promedio de tres de cinco estrellas en esta categoría una vez más este año, según la calificación de nuestros encuestados.

Los clientes destacaron un par de problemas. Uno dijo: ‘Algunos problemas para ponerse en contacto después de la contratación’. Otro explicó que se sentían intercambiados entre el corredor y la empresa de alquiler de coches cuando trataban de presentar una queja. Dijeron: ‘Nadie estaba preparado para ayudarnos y estábamos dando vueltas en círculos tratando de obtener ayuda’.

Mientras que Holiday Autos obtiene buenas calificaciones, ¿cuál? Proveedor recomendado Zest es una mejor apuesta. Un cliente dijo: «Recientemente hice una reserva con Zest, y la claridad del proceso de reserva con fácil acceso a la atención al cliente es asombrosamente superior a la de Holiday Autos».

¿Debo reservar con Holiday Autos?

A los clientes de Holiday Autos les gusta especialmente la facilidad de reserva y su enfoque flexible para cambios y cancelaciones, pero hay mejores agentes de alquiler de coches, especialmente Alquiler de coches Zest.

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