TSB se ha convertido en el último de varios bancos en permitir a los clientes abrir cuentas bancarias mediante el envío de selfies. Pero, ¿realmente esto hace que el proceso sea más rápido?

Abrir una cuenta corriente solía implicar un viaje a su sucursal local, donde chateaba con un miembro del personal y probaba su identidad y dirección con un fajo de documentos en papel.

Pero a medida que cambia el panorama bancario, también lo hace el proceso de solicitud. Ahora puede abrir cuentas en la mayoría de los bancos completamente en línea, y cada vez más proveedores están incorporando una carga de selfies en el proceso.

Aquí, ¿Cuál? explora lo que debe hacer para solicitar una cuenta en cada uno de los principales bancos para revelar qué proveedor ofrece la ruta más rápida y fácil.

Abrir una cuenta corriente: ¿qué banco es más rápido?

La Autoridad de Conducta Financiera (FCA) requiere que todos los bancos publiquen datos sobre cuánto tiempo les toma a los clientes abrir cuentas corrientes con ellos.

Los bancos pueden probar esto de varias maneras diferentes, por lo que hemos seleccionado algunas de estas métricas para obtener una imagen general de qué banco es el más rápido:

  • Porcentaje de aperturas el mismo día – esta es la cantidad de clientes que tienen un número de cuenta y la capacidad de pagar en la cuenta el día que la solicitan
  • Número de días que tarda el 99% de los clientes en abrir cuentas – esto probablemente será lo más largo que esperará para que le den un número de cuenta
  • Número promedio de días que se tarda en recibir una tarjeta de débito
  • Promedio de días que se tarda en acceder a la banca por Internet

Puede consultar el rendimiento de casi todos los bancos del Reino Unido en estas métricas en nuestra tabla de búsqueda:

Si bien los clientes de Metro Bank generalmente reciben sus tarjetas de débito al día siguiente, los clientes de la mayoría de los bancos tienen que esperar entre tres y siete días para que lleguen las suyas.

Los bancos que pueden hacerle esperar más tiempo son Virgin Money, First Direct y M&S Bank, todos los cuales pueden tardar más de 30 días en abrir cuentas en algunos casos.

Los mejores bancos para abrir cuentas el mismo día

El siguiente gráfico muestra los mejores y peores bancos para aperturas el mismo día.

Sin embargo, nuestro gráfico solo incluye proveedores que ofrecen apertura de cuenta el mismo día. Co-operative Bank, First Direct, Natwest, RBS, Smile, Ulster Bank, Virgin Money y Tesco Bank han dicho que actualmente nadie puede abrir una cuenta corriente el mismo día.

¿Cual? Proveedor recomendado Nationwide lidera en las apuestas del mismo día, con un impresionante récord del 100 % en la apertura de cuentas de clientes el día que presentan la solicitud. Monzo y Lloyds lo siguen de cerca.

¿Qué cuenta corriente es más fácil de abrir?

Para averiguar qué tan sencillo es el proceso real de solicitud de una cuenta, hablamos con seis de los bancos principales más grandes del Reino Unido sobre lo que se requiere de los clientes que buscan realizar operaciones bancarias con ellos.

barclays

Para abrir una cuenta de Barclays en la oficina puede concertar una cita y traer su pasaporte, permiso de conducir, documento de identidad o permiso de residencia. Las citas pueden tardar hasta una hora.

Puede iniciar el proceso de solicitud en línea, pero deberá llevar uno de estos documentos a una sucursal para finalizar el proceso.

Barclays fue el único banco con el que hablamos que no tenía una opción de solicitud solo en línea, lo que lo hace mucho menos conveniente para aquellos que no pueden ir a una sucursal o que prefieren realizar operaciones bancarias completamente en línea.

HSBC

HSBC aconseja a las personas que reserven una cita al abrir una cuenta, aunque esto no es esencial. Una apertura en una sucursal suele tardar unos 40 minutos.

La solicitud en línea toma 10 minutos. Deberá proporcionar los detalles de su empleo e ingresos junto con tres años de direcciones.

Una vez hecho esto, se realizará una verificación electrónica. Si no pasas ese control tendrás que acudir a una sucursal con pasaporte, DNI o permiso de conducir y comprobante de domicilio.

Debido a que las solicitudes en línea con HSBC no implican cargar una identificación con foto, no es necesario enviar una selfie para verificarla.

Esto podría ser un poco más fácil que el proceso para otros bancos, aunque si se ha mudado mucho, completar tres años de historial de direcciones podría ser más difícil que encontrar su pasaporte.

image003
La pantalla de la aplicación pre-selfie para Bank of Scotland, parte de Lloyds Banking Group.

lloyds

Abrir una cuenta en línea con Lloyds puede tomar menos de 10 minutos si todo sale bien.

Al igual que HSBC, Lloyds no requiere una identificación con foto de cada nuevo cliente. En cambio, verifica su identidad a través del proceso de verificación de crédito.

Si no pasa esto, deberá cargar una identificación con foto y selfies. Alternativamente, puede visitar una sucursal con su identificación, aunque esto ralentizará las cosas.

Noroeste

El proceso de solicitud en línea de Natwest puede tomar tan solo ocho minutos. Se trata de cargar una imagen de su identificación con foto y una selfie. Luego, una IA verificará que coincidan.

Presentar la solicitud en la sucursal toma aproximadamente de 30 a 40 minutos, y necesitará la misma identificación que necesitaría para presentar la solicitud en línea. Como estará allí en persona, no se requieren selfies.

También puede presentar su solicitud por teléfono, lo que lleva una cantidad de tiempo similar, pero tendrá que usar el correo electrónico para enviar su identificación.

A diferencia de Lloyds y HSBC, Natwest requiere una identificación con foto de cada cliente, no solo de aquellos que no pasan la verificación de dirección/empleo.

santander

Abrir una cuenta corriente Santander en la sucursal suele tardar hasta 45 minutos. Tendrás que traer una identificación contigo.

El proceso de solicitud en línea toma aproximadamente 10 minutos. Al igual que HSBC y Lloyds, no se requiere necesariamente una identificación con foto. El banco intentará verificarlo primero con su verificación de crédito.

Si esto no funciona, puede cargar su identificación con foto. No se necesita selfie para la verificación.

TSB

TSB anunció recientemente su nuevo proceso de verificación de identidad basado en selfies, pero no todos necesitarán usarlo.

Al igual que con Lloyds, solo algunos solicitantes deberán cargar una identificación y selfies. Esto podría causar un breve retraso y deberá descargar la aplicación móvil para hacerlo.

También puede presentar su solicitud en la sucursal si trae su identificación con usted.

  • Saber más: nuestras guías de asesoramiento sobre cuentas bancarias revelan los mejores proveedores para diferentes necesidades, desde cuentas paquetizadas hasta proveedores para niños.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.