¿Cómo encuentro el mejor seguro para mascotas?

Con una gran variedad de pólizas de seguro para mascotas en el mercado que pagan de diferentes maneras, puede ser difícil encontrar la cobertura adecuada para su amigo de cuatro patas.

Hemos analizado más de cien pólizas para gatos y perros para elegir nuestras pólizas de Best Buy.

También encuestamos a los clientes de seguros para mascotas, incluidos aquellos que presentaron un reclamo, para comparar proveedores de seguros para mascotas.

¿Cuáles son las mejores pólizas de seguro para mascotas?

Hemos analizado más de 80 pólizas de seguro para gatos y 90 pólizas de seguro para perros para ayudarlo a encontrar la mejor cobertura.

Las pólizas en las tablas a continuación son nuestras Mejores Compras. Estas son pólizas de por vida que ofrecen altos niveles de cobertura y cumplen con nuestros criterios de cobertura mínima.

No hemos podido calificar a todas las aseguradoras por sus niveles de servicio, pero hemos mostrado los puntajes de las que pudimos evaluar.

¿Cual? los miembros pueden iniciar sesión para ver los resultados de nuestro análisis. Si aún no es miembro, únase a Which? y obtén acceso completo a estos resultados y a todas nuestras reseñas.

¿Cómo elegimos nuestros Best Buys para gatos?

En noviembre de 2021, analizamos 84 pólizas de seguro para mascotas que cubren gatos, examinamos los montos que pagaron en honorarios de veterinarios y otros beneficios que brindan, incluidos los costos de cancelación de vacaciones, cobertura dental y costos de publicidad y recompensas para ayudar a encontrar a su gato si no desaparece

Comparamos 21 características de las pólizas de seguro para gatos, más el monto que cada uno paga en honorarios veterinarios, para crear un puntaje de póliza. Cuanto más alta sea la puntuación, más completa será la cobertura de la póliza.

Las pólizas que hemos denominado Best Buys son todas pólizas de por vida que obtuvieron buenos resultados en nuestro análisis de cobertura, con una puntuación de al menos 64 %. Además:

  • Cada uno pagará un mínimo de £ 2,000 por año en tarifas veterinarias
  • Cada uno pagará un mínimo de 1000 £ por cualquier condición individual en un año, si se aplica un límite de condición.
  • Todos ellos también proporcionan cobertura dental tanto para accidentes como para enfermedades.

Servicio al Cliente

No recibimos suficientes encuestados en nuestra encuesta de clientes para proporcionar puntajes de clientes o reclamos para cada marca considerada. Esto significa que no podemos hablar sobre los niveles de servicio de cada proveedor de Best Buy. Sin embargo, no hemos incluido proveedores que pudimos calificar y que recibieron puntajes de clientes o reclamos más bajos que el promedio. Además, no hemos incluido a otros proveedores que, en el momento del análisis, tenían un historial de quejas más bajo que el promedio con el Servicio del Defensor del Pueblo Financiero.

¿Cómo elegimos nuestras Best Buys para perros?

En noviembre de 2021, analizamos 92 pólizas de seguro para mascotas que cubren perros, examinamos los montos que pagaron en honorarios de veterinarios y otros beneficios que brindan, incluidos los costos por cancelación de vacaciones, cobertura dental y costos de responsabilidad si su perro causa lesiones o daños a la propiedad. .

Comparamos 24 características de las pólizas de seguro para perros, más el monto que cada una paga en honorarios veterinarios, para crear un puntaje de póliza. Cuanto más alta sea la puntuación, más completa será la cobertura de la póliza.

Las pólizas que hemos denominado Best Buys son todas pólizas de por vida que obtuvieron buenos resultados en nuestro análisis de cobertura, con una puntuación de al menos 63 %. Además:

  • Cada uno pagará un mínimo de £ 2,000 por año en tarifas veterinarias
  • Cada uno pagará un mínimo de 1000 £ por cualquier condición individual en un año, si se aplica un límite de condición.
  • Todos ellos también proporcionan cobertura dental tanto para accidentes como para enfermedades.

Servicio al Cliente

No recibimos suficientes encuestados en nuestra encuesta de clientes para proporcionar puntajes de clientes o reclamos para cada marca considerada. Esto significa que no podemos hablar sobre los niveles de servicio de cada proveedor de Best Buy. Sin embargo, no hemos incluido proveedores que pudimos calificar y que recibieron puntajes de clientes o reclamos más bajos que el promedio. Además, no hemos incluido a otros proveedores que, en el momento del análisis, tenían un historial de quejas más bajo que el promedio con el Servicio del Defensor del Pueblo Financiero.

¿Quiénes son las mejores compañías de seguros para mascotas?

En noviembre de 2021, encuestamos a 1342 ¿Cuál? miembros que tienen seguro para mascotas.

La siguiente tabla muestra cuáles de los nueve proveedores de seguros para mascotas tenían los clientes más satisfechos y los menos satisfechos, así como su puntuación en siete aspectos diferentes de su servicio.

También puede ver cómo se desempeñaron las aseguradoras de mascotas en lo que respecta a los reclamos, y hacer clic en el nombre de una aseguradora lo llevará a nuestra revisión detallada.

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Cómo calculamos el mejor seguro para mascotas

En noviembre de 2021, realizamos una encuesta de 1.342 ¿Cuál? miembros que poseen un seguro para mascotas. Se preguntó a los clientes qué tan satisfechos estaban con su proveedor y qué tan probable sería que lo recomendaran. Utilizamos las respuestas a estas preguntas para generar nuestra puntuación de cliente.

Las puntuaciones de las reclamaciones se basan en las respuestas de 784 Which? afiliados que han reclamado seguro de mascotas en los últimos 5 años (encuesta realizada en noviembre de 2021). Se preguntó a los encuestados qué tan satisfechos estaban con su reclamo más reciente y qué tan probable sería que recomendaran a su proveedor en función de su servicio de reclamos.

Tamaños de muestra de la puntuación del cliente: Animal Friends (171), Bought by many (140), Direct Line (47), John Lewis (44), LV (71), Petplan (395), Sainsbury’s Bank (34), Tesco Bank (83) ), el club canino (37)

Tamaños de muestra de la puntuación de reclamaciones: Animal Friends (103), Bought by many (53), Direct Line (34), John Lewis (37), LV (33) Petplan (301), Tesco Bank (49). Donde ‘-‘ se da en las columnas de puntaje de Cliente o Reclamos, no recibimos suficientes respuestas en nuestra encuesta (30) para generar los puntajes.

¿Qué cubre el seguro para mascotas?

No todas las pólizas incluirán todos estos tipos de cobertura, y es posible que se apliquen límites y exclusiones; consulte nuestras reseñas de aseguradoras individuales para obtener más detalles.

Muerte por accidente o enfermedad

Si su mascota muere, puede recuperar el costo de lo que pagó por ella o por lo que podría venderse.

La mayoría de las pólizas de seguro para mascotas tienen un límite de edad, generalmente de siete a 10 años para un gato y de siete a ocho años para un perro, después del cual las aseguradoras no pagarán o tendrá que hacer una contribución a los costos.

La mayoría de los proveedores de seguros para mascotas cubren el costo de colocar carteles y pagar una recompensa si su mascota desaparece.

Responsabilidad civil (pólizas solo para perros)

Si tiene un perro, su póliza de seguro para mascotas debe pagar si su perro lesiona a un tercero o daña su propiedad.

Esto cubre los costos legales, los gastos y los gastos del demandante. Los gatos no necesitan cobertura de terceros, ya que legalmente se los considera «espíritus libres».

La mayoría de las pólizas de seguro para mascotas brindarán cobertura si su mascota se enferma, sufre un accidente o necesita tratamiento veterinario cuando está en el extranjero.

Si está hospitalizado y no hay nadie más para cuidar a su mascota, su proveedor de seguros de mascotas pagará para que su mascota sea puesta en un criadero o una perrera. Por lo general, debe estar en el hospital durante al menos dos a cuatro días consecutivos.

La mayoría de las aseguradoras de mascotas ofrecen cobertura si su mascota necesita un tratamiento dental. Algunas pólizas solo cubren el tratamiento necesario por lesiones o enfermedades. Sin embargo, algunos no cubrirán enfermedades.

Es poco probable que las pólizas cubran tratamientos de rutina o gastos relacionados con el embarazo y el parto.

Más información: explicación del seguro para mascotas

¿Qué tipos de seguros para mascotas existen?

Así como los seguros de coche se pueden dividir en cobertura a todo riesgo y a terceros, existen varios tipos de pólizas de seguro para mascotas:

Seguro de vida para mascotas

La cobertura de por vida es el seguro para mascotas más completo del mercado y cubre los problemas continuos que su mascota pueda tener a lo largo de su vida.

Hay tres tipos principales de cobertura de por vida:

  • Cobertura anual tiene un límite máximo general que incluye todas las condiciones que su mascota puede experimentar, que se reinicia cada año.
  • Por condición por año tiene un límite máximo para condiciones específicas que pueda tener tu mascota, el cual se reinicia cada año.
  • Cobertura de por vida por condición (límite anual general) estas pólizas tienen límites de condición individuales anuales y un límite anual general máximo en todas las condiciones, es decir, hasta £4k por condición y £12k en todas las condiciones por año.

Tanto las pólizas de seguro por condición por año como las anuales para mascotas cubren enfermedades continuas cada año a menos que cancele su póliza.

Seguro de mascota de cobertura no vitalicia

La cobertura que no es de por vida es menos completa y excluye ciertas condiciones después de alcanzar el límite de reclamos.

Hay dos tipos principales de seguros que no son de por vida:

  • Cobertura de seguro para mascotas por condición paga una cantidad limitada por cada condición y, una vez alcanzado el límite, la condición queda excluida de pagos futuros.
  • Límite de tiempo por condición cobertura de seguro de mascotas tiene un límite por condición y un límite de tiempo, generalmente de 12 meses, antes de que se excluya la condición.

Con una política de límite de tiempo, incluso si no se alcanzó su límite para una condición en particular, la condición finalmente se excluiría después de 12 meses.

Seguro de mascotas solo por accidentes

El seguro de mascotas solo para accidentes proporciona una suma fija de dinero por cada lesión accidental para ayudar a pagar el tratamiento de su mascota. Es el tipo más barato de póliza de seguro para mascotas, pero excluye por completo la cobertura por enfermedad.

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