Puede alquilar un automóvil de la gran marca Enterprise en más de 70 países diferentes, pero es particularmente popular en el Reino Unido, con su excelente servicio de recogida y devolución.

¿Cual? veredicto: ¿Cual? Proveedor recomendado Enterprise sigue siendo uno de los principales proveedores de alquiler de automóviles de grandes marcas y, junto con su marca hermana Alamo, está muy por delante de la competencia.

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Calificaciones de clientes empresariales

Si desea ver cómo Enterprise se compara con sus rivales, lea nuestro mejores y peores coches de alquiler página.

¿Cómo es Enterprise?

Enterprise toma su nombre del portaaviones de la Segunda Guerra Mundial en el que sirvió su fundador, y es justo decir que está a la altura de su gran título con una excelente puntuación de clientes del 80 %.

Su respuesta a la pandemia le da una idea de por qué esto ¿Cuál? El proveedor recomendado tiene una calificación muy alta. Muchas de las oficinas de Enterprise en el Reino Unido ofrecen recogida en la acera, por lo que no hay necesidad de preocuparse por el distanciamiento social durante la recogida, como nos dijo un cliente satisfecho: «el coche estaba listo y salieron a entregar la llave».

Los nuevos y rigurosos protocolos de limpieza de la empresa entre alquileres impresionaron en nuestra encuesta: ¿el 90 % de los cuales? los miembros calificaron la limpieza de su automóvil Enterprise el año pasado como buena o excelente.

Enterprise también ha eliminado sus tarifas si pagó por adelantado pero tiene que cambiar sus planes debido a Covid, o por cualquier otra razón. Para algunas reservas, no hay cargo por cancelaciones y modificaciones hasta la fecha de recogida. Y por lo demás, puedes cancelar gratis hasta tres días antes de la recogida.

No es de extrañar que Enterprise grite sobre su excelente servicio al cliente: recibió cinco de cinco estrellas en esta categoría. Solo Enterprise y su marca hermana, Alamo, lograron esta calificación.

Cuando alquila un automóvil con Enterprise, también puede esperar una flota de cinco estrellas de automóviles modernos, limpios y bien mantenidos. Varios clientes comentaron que los automóviles de Enterprise «siempre son muy nuevos».

Los clientes empresariales pagaban £ 38 por día, en promedio, por alquiler, lo que hace que la marca sea relativamente cara. Sin embargo, todavía recibió una calificación de cuatro estrellas por su relación calidad-precio. Las personas que utilizan la empresa claramente sienten que obtienen el servicio honesto y de calidad por el que han pagado, sin cargos ocultos, tal como debería ser.

¿Debo reservar con Enterprise?

Puede que Enterprise no sea la más barata, pero, en palabras de los encuestados, es ‘confiable, directa y pragmática, con un excelente servicio al cliente’. Y su política de reembolso de Covid es de primera clase. Así que nuestro veredicto es un aprobado seguro.

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