La marca alemana Sixt comenzó a operar hace más de 100 años y desde entonces se ha expandido para ofrecer alquiler de autos en ubicaciones en Europa, EE. UU. y otras ubicaciones clave en todo el mundo.

¿Cual? veredicto: Si bien sigue siendo una empresa que puede brindarle autos de alquiler de alta calidad, hay un gran margen de mejora, especialmente con el servicio al cliente y la relación calidad-precio.

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Valoraciones de clientes de Sixt

Si quiere ver cómo Sixt se compara con sus rivales, lea nuestro mejores y peores coches de alquiler página.

¿Cómo es Sixt?

Sixt ha estado alquilando autos durante más de un siglo, por lo que pensaría que con la edad ya habría aprendido el valor de un buen servicio al cliente. Lamentablemente, sus calificaciones más recientes no mostraron eso.

Obtiene una calificación promedio de tres estrellas en cinco categorías, y unas miserables dos estrellas por su relación calidad-precio, por lo que necesita mejorar en todos los ámbitos para arrastrar sus calificaciones al nivel de años anteriores. Sin duda, debe hacer que sus cargos adicionales sean más claros y más fácil optar por no participar. Y nos dijo que debe ser más directo sobre el costo total de alquiler.

Tuvo un buen desempeño para la edad y condición de sus autos, aunque no las cinco estrellas completas que recibió en esta categoría el año pasado. Y hubo algunos comentarios positivos de los clientes: ‘Personal muy agradable, no demasiado insistente’, dijo uno. Otros elogiaron la calidad de los automóviles y algunos se actualizaron de forma gratuita.

A pesar de todo esto, su valoración de la relación calidad-precio fue decepcionante, pero no una sorpresa. El coste medio por día de Sixt es superior al de cualquier otra empresa de la encuesta. Como dijo un cliente: ‘Esta empresa es bastante acaparadora de dinero’.

¿Debo reservar con Sixt?

Para una empresa de grandes ligas que opera en más de 105 países, sus calificaciones son decepcionantes. ¿Cual? Proveedores recomendados Álamo y Empresa tener puntajes de clientes significativamente mejores.

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